Política de Privacidade

1. Introdução

Esta política aplica-se a dados recolhidos através do nosso website, jogo e APIs relacionadas. Não cobre sites de terceiros para os quais ligamos (por exemplo páginas de comunidade legadas). Podemos atualizar esta política; a data de vigência acima indica a revisão mais recente.

2. Quem somos

Responsável pelo tratamento: Gomsilo B.V., Da Costastraat 98 - 3v, 1053 ZT Amsterdam, Netherlands. Managing director: Sebastian Lagemann. KvK: 72416084. Contacto de privacidade: privacy@gomsilo.com.

3. Âmbito

Os Serviços são um MMO de estratégia espacial no browser. Tratamos dados de conta para permitir o início de sessão, dados de jogo para gerir o seu império e dados técnicos limitados para manter a plataforma segura e fiável.

4. Dados que recolhemos

• Dados de conta: email, nome de exibição, foto de perfil, locale e identificadores do fornecedor de identidade quando inicia sessão com Google ou Discord.
• Dados de jogo: perfis de jogador, colónias, frotas, investigação, inventários, eventos no jogo e tickets de suporte que submete.
• Atribuição de marketing: parâmetros UTM de campanha opcionais e caminho de entrada quando chega de um anúncio ou link de campanha (apenas first-touch).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, registos de pedidos, identificadores de sessão e relatórios de erro necessários para operar e depurar os Serviços.

5. Como utilizamos os dados

• Fornecer, proteger e melhorar o jogo e o website.
• Autenticá-lo e manter a sua sessão.
• Medir se campanhas de marketing trazem jogadores a X-Wars Resurrection.
• Analisar utilização agregada para equilibrar a economia e corrigir bugs.
• Responder a pedidos de suporte e fazer cumprir os nossos Termos de Serviço.

6. Rastreamento e cookies

Utilizamos um conjunto pequeno de cookies e tecnologias semelhantes:

• Cookies de sessão e autenticação para mantê-lo com sessão iniciada.
• Cookies de preferência de locale para lembrar o seu idioma.
• Um cookie de atribuição de registo first-touch quando chega com parâmetros de campanha (armazenado até 30 dias, consumido quando se regista).
• Monitorização de erros e replay de sessão opcional através do Sentry quando configurado, para detetar falhas, problemas de estabilidade e reproduzir bugs reportados por utilizadores.

7. Não rastrear (DNT)

Seguimos uma abordagem de cabeçalho Do Not Track. Quando o seu browser envia DNT: 1, não armazenamos cookies de atribuição de marketing e ignoramos pedidos opcionais de rastreamento de campanha. Cookies essenciais e registo de segurança necessários para operar o jogo podem continuar a aplicar-se.

Também pode limpar cookies nas definições do browser a qualquer momento.

8. Princípio de rastreamento mínimo

Não vendemos os seus dados pessoais. Não executamos perfis invasivos de anúncios cross-site. O rastreamento interno limita-se ao necessário para operar X-Wars comercialmente: saber que campanhas funcionam, manter contas seguras e perceber como os jogadores usam sistemas centrais do jogo. Evitamos pixels de marketing de terceiros sempre que possível.

9. Partilha com terceiros

• Fornecedores de identidade (Google, Discord) quando escolhe iniciar sessão com eles.
• Fornecedores de infraestrutura e alojamento que tratam dados em nosso nome sob contrato.
• Sentry (ou similar) para monitorização de erros quando ativado.
• Autoridades quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade dos Serviços.

10. Conservação

Conservamos dados pessoais enquanto necessário para fornecer os Serviços, cumprir a lei, resolver litígios e fazer cumprir acordos. Pode pedir eliminação dos dados da sua conta contactando help@gomsilo.com. Alguns registos podem ser mantidos por mais tempo quando exigido por razões de segurança ou legais.

11. Os seus direitos

Consoante a sua localização (incluindo a UE/EEE ao abrigo do GDPR), pode ter direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação ou oposição a certos tratamentos, e à portabilidade dos dados. Contacte privacy@gomsilo.com para exercer estes direitos. Também pode apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados.

12. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger dados pessoais. Nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro; utiliza os Serviços por sua conta e risco relativamente à segurança de rede.

13. Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças com menos de 18 anos (ou a idade de maioridade na sua jurisdição). Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças.

14. Transferências internacionais

Os dados podem ser tratados nos Países Baixos, na União Europeia e noutros países onde os nossos fornecedores operam. Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências transfronteiriças.

15. Alterações a esta política

Podemos rever esta Política de Privacidade. Alterações materiais serão publicadas aqui com data de vigência atualizada. A utilização continuada após a entrada em vigor das alterações significa que aceita a política revista.

16. Contacto

Questões gerais: help@gomsilo.com

Pedidos de privacidade: privacy@gomsilo.com

Gomsilo B.V., Da Costastraat 98 - 3v, 1053 ZT Amsterdam, Netherlands.