Política de privacidad

1. Introducción

Esta política se aplica a los datos recopilados a través de nuestro sitio web, el juego y las API relacionadas. No se aplica a sitios de terceros a los que enlazamos (por ejemplo, páginas comunitarias heredadas). Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba muestra la versión vigente.

2. Quiénes somos

Responsable del tratamiento: Gomsilo B.V., Da Costastraat 98 - 3v, 1053 ZT Amsterdam, Países Bajos. Director general: Sebastian Lagemann. KvK: 72416084. Contacto de privacidad: privacy@gomsilo.com.

3. Ámbito

Los Servicios son un MMO de estrategia espacial basado en navegador. Tratamos datos de cuenta para el inicio de sesión, datos de juego para tu imperio y datos técnicos limitados para mantener la plataforma segura y estable.

4. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre visible, imagen de perfil, idioma e identificadores del proveedor de identidad cuando inicias sesión con Google o Discord.
• Datos de juego: perfiles de jugador, colonias, flotas, investigación, inventarios, eventos del juego y tickets de soporte que envíes.
• Atribución de marketing: parámetros opcionales de campaña UTM y ruta de llegada cuando entras a través de enlaces publicitarios o de campaña (solo first-touch).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de solicitudes, identificadores de sesión e informes de errores para operar y depurar.

5. Cómo usamos los datos

• Proporcionar, proteger y mejorar el juego y el sitio web.
• Autenticar y mantener tu sesión.
• Medir si las campañas de marketing atraen jugadores a X-Wars Resurrection.
• Analizar el uso agregado para equilibrar la economía y depurar errores.
• Responder a solicitudes de soporte y hacer cumplir nuestros Términos de servicio.

6. Seguimiento y cookies

Usamos una pequeña cantidad de cookies y tecnologías similares:

• Cookies de sesión y autenticación para que sigas conectado.
• Cookies de idioma para guardar tu configuración de locale.
• Una cookie de atribución de registro first-touch cuando llegas con parámetros de campaña (hasta 30 días, consumida al registrarte).
• Supervisión de errores y replays de sesión opcionales mediante Sentry, si está configurado, para reproducir fallos, problemas de estabilidad y bugs reportados.

7. No rastrear (DNT)

Seguimos un enfoque de encabezado Do Not Track. Si tu navegador envía DNT: 1, no almacenamos cookies de atribución de marketing y omitimos las solicitudes opcionales de seguimiento de campañas. Las cookies necesarias y el registro de seguridad para el funcionamiento del juego pueden seguir aplicándose.

Puedes borrar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

8. Principio de seguimiento mínimo

No vendemos tus datos personales. No hacemos perfiles invasivos entre distintas publicidades. El seguimiento interno se limita a lo que necesitamos para operar comercialmente X-Wars: saber qué campañas funcionan, proteger las cuentas y entender cómo usan los jugadores los sistemas principales. Evitamos, siempre que es posible, los píxeles de marketing de terceros.

9. Compartición con terceros

• Proveedores de identidad (Google, Discord) cuando inicias sesión con ellos.
• Proveedores de infraestructura y hosting que procesan datos en nuestro nombre.
• Sentry (o equivalente) para la supervisión de errores, si está activado.
• Autoridades cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad e integridad de los Servicios.

10. Conservación

Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para los Servicios, obligaciones legales, resolución de disputas y cumplimiento contractual. Puedes solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta escribiendo a help@gomsilo.com. Algunos registros pueden conservarse más tiempo por motivos de seguridad o legales.

11. Tus derechos

Según tu ubicación (incluida la UE/EEE bajo el RGPD), puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, así como portabilidad de datos. Contacta con privacy@gomsilo.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. Ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro; usas los Servicios bajo tu propia responsabilidad en lo relativo a la seguridad de la red.

13. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años (o la edad de mayoría en tu jurisdicción). No recopilamos a sabiendas datos de menores.

14. Transferencias internacionales

Los datos pueden procesarse en los Países Bajos, la Unión Europea y otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando sea necesario, utilizamos garantías adecuadas para las transferencias transfronterizas.

15. Cambios en esta política

Podemos revisar esta Política de privacidad. Los cambios importantes se publicarán aquí con una fecha actualizada. El uso continuado después de la entrada en vigor implica la aceptación de la política modificada.

16. Contacto

Preguntas generales: help@gomsilo.com

Consultas de privacidad: privacy@gomsilo.com

Gomsilo B.V., Da Costastraat 98 - 3v, 1053 ZT Amsterdam, Países Bajos.