Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto zásady se vztahují na údaje shromažďované prostřednictvím našeho webu, hry a souvisejících API. Nevztahují se na weby třetích stran, na které odkazujeme (například starší komunitní stránky). Tyto zásady můžeme aktualizovat; datum účinnosti výše ukazuje nejnovější revizi.

2. Kdo jsme

Správce údajů: Gomsilo B.V., Da Costastraat 98 - 3v, 1053 ZT Amsterdam, Nizozemsko. Jednatel: Sebastian Lagemann. KvK: 72416084. Kontakt pro ochranu soukromí: privacy@gomsilo.com.

3. Rozsah

Služby jsou prohlížečové vesmírné strategické MMO. Zpracováváme údaje o účtu, abyste se mohli přihlásit, herní data pro provoz vašeho impéria a omezené technické údaje pro zajištění bezpečnosti a spolehlivosti platformy.

4. Údaje, které shromažďujeme

• Údaje o účtu: e-mail, zobrazované jméno, profilový obrázek, jazyková verze a identifikátory poskytovatele identity, když se přihlásíte přes Google nebo Discord.
• Herní data: profily hráčů, kolonie, flotily, výzkum, inventáře, herní události a tikety podpory, které odešlete.
• Marketingová atribuce: volitelné parametry kampaně UTM a vstupní cesta, když přijdete z reklamy nebo odkazu kampaně (pouze první dotek).
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, záznamy požadavků, identifikátory relace a chybové reporty potřebné k provozu a ladění Služeb.

5. Jak údaje používáme

• Poskytovat, zabezpečovat a zlepšovat hru a web.
• Ověřovat vaši identitu a udržovat relaci.
• Měřit, zda marketingové kampaně přivádějí hráče do X-Wars Resurrection.
• Analyzovat souhrnné používání pro vyvážení ekonomiky a opravy chyb.
• Reagovat na požadavky podpory a vymáhat naše Podmínky služby.

6. Sledování a cookies

Používáme malou sadu cookies a podobných technologií:

• Relace a ověřovací cookies pro udržení přihlášení.
• Cookies pro preference jazyka, aby si web pamatoval váš jazyk.
• Cookie pro atribuci registrace při prvním dotyku, když přijdete s parametry kampaně (uloženo až 30 dní, použito při registraci).
• Sledování chyb a volitelný session replay přes Sentry, je-li nakonfigurován, pro zachycení pádů, problémů se stabilitou a reprodukci chyb nahlášených uživateli.

7. Do Not Track (DNT)

Řídíme se přístupem podle hlavičky Do Not Track. Když váš prohlížeč odešle DNT: 1, neukládáme marketingové atribuční cookies a přeskočíme volitelné požadavky na sledování kampaní. Nezbytné cookies a bezpečnostní logování potřebné pro provoz hry se mohou stále uplatnit.

Cookies můžete kdykoli také vymazat v nastavení prohlížeče.

8. Princip minimálního sledování

Vaše osobní údaje neprodáváme. Nepoužíváme invazivní profily reklam napříč weby. Interní sledování je omezeno na to, co potřebujeme k obchodnímu provozu X-Wars: vědět, které kampaně fungují, udržovat účty v bezpečí a chápat, jak hráči používají klíčové herní systémy. Pokud je to možné, vyhýbáme se třetích stran marketingovým pixelům.

9. Sdílení s třetími stranami

• Poskytovatelé identity (Google, Discord), když se přes ně rozhodnete přihlásit.
• Poskytovatelé infrastruktury a hostingu, kteří zpracovávají údaje naším jménem na základě smlouvy.
• Sentry (nebo podobná služba) pro sledování chyb, je-li zapnuto.
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nutné k ochraně práv, bezpečnosti a integrity Služeb.

10. Uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu potřebnou k poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání dohod. O smazání údajů o účtu můžete požádat na adrese help@gomsilo.com. Některé záznamy mohou být uchovávány déle, pokud je to vyžadováno z bezpečnostních nebo právních důvodů.

11. Vaše práva

V závislosti na vaší lokalitě (včetně EU/EHP podle GDPR) můžete mít právo na přístup, opravu, výmaz, omezení nebo námitku proti určitému zpracování a na přenositelnost údajů. Pro uplatnění těchto práv kontaktujte privacy@gomsilo.com. Můžete také podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

12. Bezpečnost

Uplatňujeme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Žádná metoda přenosu přes internet není stoprocentně bezpečná; Služby používáte na vlastní riziko, pokud jde o bezpečnost sítě.

13. Děti

Služby nejsou určeny dětem mladším 18 let (nebo mladším, než je věk plnoletosti ve vaší jurisdikci). Osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme.

14. Mezinárodní přenosy

Údaje mohou být zpracovávány v Nizozemsku, Evropské unii a dalších zemích, kde působí naši poskytovatelé. Tam, kde je to vyžadováno, používáme pro přeshraniční přenosy odpovídající záruky.

15. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme upravovat. Podstatné změny budou zveřejněny zde s aktualizovaným datem účinnosti. Pokračování v používání po nabytí účinnosti změn znamená, že souhlasíte s revidovanými zásadami.

16. Kontakt

Obecné dotazy: help@gomsilo.com

Požadavky týkající se soukromí: privacy@gomsilo.com

Gomsilo B.V., Da Costastraat 98 - 3v, 1053 ZT Amsterdam, Nizozemsko.