سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تُجمع من خلال موقعنا الإلكتروني ولعبتنا وواجهات برمجة التطبيقات ذات الصلة. ولا تشمل مواقع الأطراف الثالثة التي نضع روابط إليها، مثل صفحات المجتمع القديمة. وقد نحدّث هذه السياسة؛ ويُظهر تاريخ السريان الوارد أعلاه أحدث مراجعة.

2. من نحن

مراقب البيانات: Gomsilo B.V.، دا كوستاسترات 98 - 3v، 1053 ZT أمستردام، هولندا. المدير الإداري: سيباستيان لاغيمان. رقم السجل التجاري KvK: 72416084. جهة اتصال الخصوصية: privacy@gomsilo.com.

3. النطاق

الخدمات عبارة عن لعبة استراتيجية فضائية جماعية ضخمة متعددة اللاعبين قائمة على المتصفح. نعالج بيانات الحساب لتمكينك من تسجيل الدخول، وبيانات اللعبة لتشغيل إمبراطوريتك، وبيانات تقنية محدودة للحفاظ على أمان المنصة وموثوقيتها.

4. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني واسم العرض وصورة الملف الشخصي والإعدادات المحلية ومعرّفات موفر الهوية عند تسجيل دخولك باستخدام Google أو Discord.
• بيانات اللعبة: ملفات اللاعبين والمستعمرات والأساطيل والأبحاث والمخزونات والأحداث داخل اللعبة وتذاكر الدعم التي ترسلها.
• إسناد التسويق: معلمات حملات UTM الاختيارية ومسار صفحة الوصول عند وصولك من إعلان أو رابط حملة، لأول تفاعل فقط.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الطلبات ومعرّفات الجلسات وتقارير الأخطاء اللازمة لتشغيل الخدمات وتصحيح مشكلاتها.

5. كيف نستخدم البيانات

• توفير اللعبة والموقع الإلكتروني وتأمينهما وتحسينهما.
• التحقق من هويتك والحفاظ على جلستك.
• قياس مدى نجاح الحملات التسويقية في جذب اللاعبين إلى X-Wars Resurrection.
• تحليل الاستخدام المجمع لموازنة الاقتصاد وإصلاح الأخطاء.
• الرد على طلبات الدعم وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا.

6. التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم مجموعة محدودة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة:

• ملفات تعريف ارتباط الجلسة والمصادقة لإبقائك مسجلًا للدخول.
• ملفات تعريف ارتباط تفضيلات الإعدادات المحلية لتذكر لغتك.
• ملف تعريف ارتباط لإسناد التسجيل إلى أول تفاعل عند وصولك باستخدام معلمات حملة، ويُخزن لمدة تصل إلى 30 يومًا ويُستخدم عند تسجيلك.
• مراقبة الأخطاء وإعادة تشغيل الجلسة اختياريًا من خلال Sentry عند تهيئته، لاكتشاف الأعطال ومشكلات الاستقرار وإعادة إنتاج الأخطاء التي يبلغ عنها المستخدمون.

7. عدم التعقب (DNT)

نتبع نهج ترويسة عدم التعقب. عندما يرسل متصفحك DNT: 1، لا نخزن ملفات تعريف ارتباط إسناد التسويق ونتخطى طلبات تتبع الحملات الاختيارية. وقد تظل ملفات تعريف الارتباط الأساسية وسجلات الأمان اللازمة لتشغيل اللعبة مطبقة.

يمكنك أيضًا مسح ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.

8. مبدأ الحد الأدنى من التتبع

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا ننشئ ملفات تعريف إعلانية تطفلية عبر المواقع. ويقتصر التتبع الداخلي على ما نحتاج إليه لتشغيل X-Wars تجاريًا: معرفة الحملات الفعالة، والحفاظ على أمان الحسابات، وفهم كيفية استخدام اللاعبين لأنظمة اللعبة الأساسية. ونتجنب وحدات بكسل التسويق التابعة لأطراف ثالثة حيثما أمكن.

9. المشاركة مع أطراف ثالثة

• موفرو الهوية، Google وDiscord، عندما تختار تسجيل الدخول باستخدامهم.
• موفرو البنية التحتية والاستضافة الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب عقد.
• Sentry، أو خدمة مشابهة، لمراقبة الأخطاء عند تمكينها.
• السلطات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة وسلامة الخدمات.

10. الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت لازمة لتقديم الخدمات والامتثال للقانون وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات. ويمكنك طلب حذف بيانات حسابك بالتواصل مع help@gomsilo.com. وقد نحتفظ ببعض السجلات لمدة أطول عندما يكون ذلك مطلوبًا لأسباب أمنية أو قانونية.

11. حقوقك

بحسب موقعك، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، قد تكون لديك حقوق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، وكذلك الحق في نقل البيانات. تواصل مع privacy@gomsilo.com لممارسة هذه الحقوق. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

12. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية. ولا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪؛ لذا فإنك تستخدم الخدمات على مسؤوليتك الخاصة فيما يتعلق بأمان الشبكة.

13. الأطفال

الخدمات غير موجهة إلى الأطفال دون سن 18 عامًا، أو دون سن الرشد في نطاق اختصاصك القضائي. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال.

14. التحويلات الدولية

قد تُعالج البيانات في هولندا والاتحاد الأوروبي ودول أخرى يعمل فيها موفرو خدماتنا. وعند الاقتضاء، نستخدم ضمانات مناسبة لعمليات نقل البيانات عبر الحدود.

15. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا مراجعة سياسة الخصوصية هذه. وسيتم نشر التغييرات الجوهرية هنا مع تاريخ سريان محدث. ويعني استمرارك في الاستخدام بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ أنك تقبل السياسة المعدلة.

16. الاتصال

الأسئلة العامة: help@gomsilo.com

طلبات الخصوصية: privacy@gomsilo.com

Gomsilo B.V.، دا كوستاسترات 98 - 3v، 1053 ZT أمستردام، هولندا.